Graficko.com

Última atualização em 02/2026.

A proteção dos seus dados pessoais é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas através do website Graficko.com, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação aplicável em Portugal.

 

1. Dados Recolhidos

Através do formulário de contacto do website, recolhemos apenas os seguintes dados:

  • Nome
  • Endereço de email
  • Mensagem enviada pelo utilizador

Não recolhemos dados sensíveis nem realizamos decisões automatizadas ou criação de perfis.

 

2. Dados recolhidos automaticamente (Google Analytics)

Mediante consentimento do utilizador, poderão ser recolhidos dados estatísticos através do Google Analytics, nomeadamente:

  • Endereço IP (anonimizado, quando aplicável)
  • Tipo de dispositivo
  • Tipo de navegador
  • Páginas visitadas
  • Duração da visita
  • Origem do tráfego
  • Interações no website

Estes dados são utilizados exclusivamente para fins estatísticos e de melhoria do desempenho e experiência de navegação.

 

3. Finalidade da Recolha

Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para:

  • Responder a pedidos de contacto
  • Prestar informações sobre os nossos serviços
  • Comunicar no âmbito de uma possível relação comercial
  • Analisar estatisticamente a utilização do website (quando autorizado)

Os dados não serão utilizados para envio de newsletters ou comunicações de marketing, salvo consentimento explícito do utilizador.

 

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados baseia-se:

  • No consentimento do utilizador ao submeter o formulário
  • No consentimento do utilizador para a utilização de cookies estatísticos (Google Analytics)
  • Na necessidade de diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados

 

5. Conservação dos Dados

Os dados serão conservados apenas pelo período necessário para:

  • Responder ao pedido de contacto
  • Cumprir obrigações legais, quando aplicável
  • Análise estatística (de acordo com os prazos definidos pelo Google Analytics)

Posteriormente, serão eliminados de forma segura.

 

6. Partilha de Dados

Os dados não são vendidos, cedidos ou partilhados com terceiros, exceto quando necessário para:

  • Cumprimento de obrigações legais
  • Funcionamento técnico do website (ex.: alojamento web)
  • Serviços de análise estatística, como o Google Analytics

O Google Analytics é um serviço prestado pela Google LLC, podendo implicar a transferência de dados para fora da União Europeia. Estas transferências são realizadas com base em mecanismos legais adequados previstos no RGPD.

 

7. Cookies

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita um website.

Que tipos de cookies utilizamos?

  • Cookies técnicos ou essenciais – necessários para o funcionamento do website.
  • Cookies estatísticos (Google Analytics) – utilizados para recolher informações sobre a utilização do site, mediante consentimento do utilizador.

Os cookies estatísticos apenas serão ativados após o seu consentimento através do banner de cookies apresentado no primeiro acesso ao website.

O utilizador pode, a qualquer momento:

  • Alterar ou retirar o seu consentimento
  • Desativar os cookies nas definições do seu navegador

 

8. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, o utilizador pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados
  • Pedir a retificação ou eliminação
  • Solicitar a limitação do tratamento
  • Retirar o consentimento

Para exercer os seus direitos, poderá contactar-nos através do email:
sofiasoares@graficko.com

Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

 

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido ou acesso não autorizado.

 

10. Alterações a esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Recomenda-se a consulta periódica desta página.